Відгуки про компанію Інтернет-магазин Vitrina Shop

Спасибі велике Вам Тетяна за відгук!

Покупець не звертає уваги на те, що він замовляє і на ту інформацію яка є на сайті, а винен, звісно виключно продавець! Мабуть через за те що намагався догодити клієнту. На сайті чітко вказано розміри які є, але продавець замовив та сплатив не той розмір, що йому треба, а той що йому заманулося. Хоча на сайті також є попередження, щодо того, щоб не сплачували до тих пір, поки продавець не підтвердить наявність потрібного розміру і що товар дійсно підходить клієнту. А хамство виявляється це те, що запитали чому відразу не повідомили, що не влаштує прибуття ( ми б могли відразу повернути посилку), а дочекалися поки товар приїде, а далі зробили ще переадресацію на інше відділення. Звісно, покупець вважає, що це нормально - хай продавець дурень платить за все. Продавець стосовно терміну доставки - може тільки орієнтовно інформувати покупця і не несе відповідальності за перевізника. Зі своєї сторони - коли тільки побачили розрахунковий термін доставки - відразу повідомили, але ж пані Анна не сказала, що її це не влаштовує і що вона відмовляється. А пересилку дійсно має сплачувати покупець. А по факту виходить, що ми втратили купу часу щоб догодити і знайти потрібний розмір, отримали збитки на пересилання товару та ще оцей несправедливий відгук, який не відповідає дійсності. Бо не товару не було, а клієнт не дивиться і не читає інформацію і навіть не уточнює нічого перед тим як сплатити.

Відгук не відповідає дійсності, клієнтка Марина Зайцева хотіла повернути товар, який не підлягає поверненню через те, що вона особисто наполягла на великому розмірі, який їй звісно виявився надто великий, бо вона не послухала та проігнорувала поради продавця. А потім захотіла обміняти на менші колготи. Колготи поверненню не підлягають, а байки стосовно того, що погана якість та те, що вона їх не міряла - вигадка та брехня. Фото товару, опис, повна інформація були надані клієнту. А основне те, що замовлення оформлене через промоплату в неї була можливість не отримувати посилку, якщо її щось не влаштувало при візуальному огляді товару на пошті і ніяких би питань не було!. Але посилка була - забрана, а далі після того, як вона приміряла колготи, виявила, що вони великі - захотіла обміняти на менші на ті, що їй радили спочатку, але ми не маємо права приймати колготки на обмін, бо товар не підлягає обміну та поверненню. Шановні клієнти дуже просимо бути відповідальними при замовленні товару, ми завжди раді надати вам консультацію та допомогу, порекомендувати найкращий варіант саме для вас! Давайте поважати один одного, та цінувати свій та чужий час! Дуже радісно та приємно, що в основному у нас позитивні, приємні та відповідальні покупці, це основне в нашій роботі!!!